Izdavatelj / Operater: SOPNICA GRAĐENJE d.o.o., Ulica 144. brigade Hrvatske vojske 3, Sesvete (Grad Zagreb), OIB: 69992334729 (dalje: Operater).

Administrator sustava naplate: Büro42 d.o.o., Donjostupnička ulica 73, 10255 Stupnik, OIB: 19590249713 (dalje: Izvršitelj).

Ovi Opći uvjeti poslovanja parkirališta (dalje: OUP) uređuju pravni odnos između Operatera i svakog korisnika parkirališta Park&Shop Sesvete te uvjete naplate parkiranja i ugovornih kazni.

Datum stupanja na snagu: 12.10.2026.

I. Opće odredbe

(1) Ovim OUP-om uređuju se uvjeti korištenja parkirališnih mjesta, način naplate parkiranja, ugovorne kazne, naplata neplaćenih tražbina, pravo prigovora te obrada osobnih podataka korisnika parkirališta.

(2) Ulaskom vozila na parkiralište korisnik sklapa ugovor o korištenju parkirališta s Operaterom na temelju ovih OUP-a. Neznanje ili neprihvaćanje OUP-a ne oslobađa korisnika ugovornih obveza.

(3) OUP su istaknuti na vidljivom mjestu pri ulazu u parkiralište te dostupni na internetskim stranicama Operatera. Smatra se da je korisnik upoznat s OUP-ima u trenutku ulaska vozila na parkiralište.

(4) Isključivi vjerovnik svih tražbina prema korisnicima jest Operater. Büro42 d.o.o. djeluje kao tehnički administrator sustava naplate isključivo u ime i za račun Operatera.

II. Korištenje parkirališta

(1) Parkiralište je namijenjeno isključivo zakonitom parkiranju osobnih i teretnih vozila do 24 t, u skladu s prometnom signalizacijom i pravilima istaknutim na parkiralištu.

(2) Svako parkiranje mora biti plaćeno putem: mobilne ili web aplikacije, terminala za plaćanje, ili drugog prihvaćenog načina plaćanja.

(3) Vozač je dužan platiti parkirninu najkasnije do isteka dopuštenog vremena parkiranja ili prije napuštanja parkirališta, ovisno o primijenjenom tarifnom modelu.

(4) Sustav naplate kojim tehnički upravlja Izvršitelj, u ime i za račun Operatera, generira parkirnu kartu ili račun koji se smatra vjerodostojnom ispravom u smislu propisa o ovrsi.

(5) Operater ne odgovara za krađu, oštećenje ili uništenje vozila ili predmeta u vozilu koje nastane za vrijeme parkiranja, osim u slučaju dokazane namjere ili grube nepažnje Operatera ili osobe za koju on odgovara.

(6) Korisnik parkira vozilo na vlastitu odgovornost i dužan je zaključati vozilo te ne ostavljati vrijedne predmete vidljivo u vozilu.

III. Tarife i cjenik

(1) Važeće tarife parkiranja objavljuju se u cjeniku koji se ističe na ulazu u parkiralište i na internetskim stranicama Operatera. Operater zadržava pravo izmjene cjenika, o čemu obavještava korisnike isticanjem obavijesti na parkiralištu najmanje 3 dana unaprijed.

(2) Okvirne tarife (bez PDV-a), koje vrijede do objave izmijenjenog cjenika:

(3) Korisniku koji do izlaska s parkirališta nije kupio i platio odgovarajuću parkirališnu kartu prema evidentiranom trajanju parkiranja izdaje se dnevna parkirališna karta iz stavka 2. ovoga članka. Dnevna parkirališna karta predstavlja cijenu usluge parkiranja prema unaprijed objavljenom tarifnom modelu i ne predstavlja ugovornu kaznu. Izdavanje dnevne parkirališne karte isključuje obračun satne parkirnine za isto razdoblje korištenja parkirališta. Točan cjenik dostupan je na parkiralištu i na internetskim stranicama Operatera.

IV. Ugovorne kazne i naplata

(1) Neovisno o obvezi plaćanja parkirnine odnosno dnevne parkirališne karte, korisnik je dužan parkiralište koristiti pravilno, pažljivo, u skladu s njegovom namjenom, ovim OUP-om, pravilima korištenja parkirališta i istaknutom prometnom signalizacijom.

(2) Korisnik je dužan platiti ugovornu kaznu u iznosu objavljenom u cjeniku u sljedećim slučajevima:

• parkiranje na rezerviranom parkirnom mjestu bez prava
• parkiranje na zabranjenom ili označenom ograničenom parkirnom mjestu
• parkiranje na dva ili više parkirnih mjesta jednim vozilom
• korištenje parkirnog mjesta suprotno namjeni ili prometnim oznakama
• aktivno zaobilaženje, onemogućavanje, zlouporaba ili oštećenje sustava kontrole ulaska i izlaska

(3) Ugovorna kazna predstavlja ugovorenu naknadu u smislu čl. 350. Zakona o obveznim odnosima. Operater nije dužan posebno dokazivati nastanak i visinu štete (čl. 355. ZOO-a).

(4) Ugovorna kazna primjenjuje se isključivo na povredu nenovčane obveze pravilnog korištenja parkirališta i ne predstavlja naknadu za korištenje parkirališta niti zamjenjuje obvezu plaćanja parkirnine odnosno dnevne parkirališne karte. Ako su ispunjene pretpostavke za njihovu naplatu, parkirnina odnosno dnevna parkirališna karta i ugovorna kazna mogu se obračunati istodobno jer proizlaze iz različitih pravnih osnova.

(5) U slučaju neplaćanja naknade za parkiranje ili ugovorne kazne, Operater bez odgode pokreće postupak prisilne naplate na temelju vjerodostojne isprave sukladno Ovršnom zakonu. Na dospjeli neplaćeni iznos teku zakonske zatezne kamate od dana dospijeća.

V. Obavijest o dugovanju i prisilna naplata

(1) U slučaju nastanka obveze plaćanja ugovorne kazne ili nepodmirene naknade za parkiranje, Operater ili Izvršitelj u ime Operatera dostavlja korisniku obavijest o dugovanju koja sadržava:

• identifikaciju vozila (registarsku oznaku)
• datum, vrijeme ulaska i izlaska te trajanje parkiranja
• osnovu i iznos duga (neplaćena naknada i/ili ugovorna kazna)
• podatke za plaćanje (IBAN, poziv na broj)
• upozorenje na pravne posljedice neplaćanja

(2) Obavijest o dugovanju može se dostaviti ostavljanjem na vozilo, poštom na adresu vlasnika vozila, elektroničkom poštom ili putem aplikacije, ovisno o raspoloživim podacima i okolnostima.

(3) U slučaju neplaćanja Operater bez odgode pokreće postupak prisilne naplate na temelju vjerodostojne isprave sukladno Ovršnom zakonu. Na neplaćeni iznos teku zakonske zatezne kamate od dana dospijeća. Sve troškove prisilne naplate snosi korisnik-dužnik.

VI. Pravo na prigovor

(1) Korisnik koji smatra da mu je u vezi s korištenjem parkirališta (račun, naplata parkirnine, obavijest o dugovanju ili ugovorna kazna) usluga nepravilno obračunata ili pružena može podnijeti pisani prigovor Operateru. Prigovor se podnosi poštom, elektroničkom poštom ili u poslovnim prostorijama Operatera, sukladno obavijesti o načinu podnošenja prigovora iz ovog članka. Operater je dužan na prigovor odgovoriti u pisanom obliku u roku propisanom Zakonom o zaštiti potrošača.

(2) Prigovor se podnosi:

• pisanim putem na adresu Operatera: Ulica 144. brigade Hrvatske vojske 3, 10360 Sesvete
• elektroničkom poštom na: parking@parkandshop.hr (e-mail adresa Operatera)

VII. Zaštita podataka i privatnost

Osobni podaci korisnika obrađuju se u skladu s dokumentom „Obavijest o obradi osobnih podataka prilikom korištenja parkirališta“, istaknutim na parkiralištu i dostupnim na internetskim stranicama Operatera.

U mjeri nužnoj za regulaciju i naplatu parkiranja, podaci se mogu razmjenjivati s Izvršiteljem, opunomoćenim odvjetnikom i/ili odvjetničkim društvom, Ministarstvom unutarnjih poslova Republike Hrvatske radi identifikacije vlasnika vozila sukladno posebnim propisima, javnim bilježnicima, sudovima, FINA-om i drugim nadležnim tijelima.

VIII. Završne odredbe

(1) Na ove OUP-e primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu, ako zakonom nije drukčije određeno.

(2) Operater zadržava pravo izmjene ovih OUP-a. Izmjene se objavljuju na parkiralištu i na internetskim stranicama Operatera te primjenjuju od naznačenog dana. Daljnje korištenje parkirališta nakon stupanja na snagu izmijenjenih OUP-a smatra se prihvatom izmjena.

(3) Ovi OUP-i stupaju na snagu dana 12.10.2026. i primjenjuju se na sve korisnike parkirališta od tog datuma.

SOPNICA GRAĐENJE d.o.o.
direktorica Marija Knezović