Datum ažuriranja: 12.10.2026.

Tko je voditelj obrade Vaših osobnih podataka?

Društvo SOPNICA GRAĐENJE d.o.o., Ulica 144. brigade Hrvatske vojske 3, Sesvete (Grad Zagreb), OIB: 69992334729, (u nastavku: „Voditelj obrade“) poštuje vašu privatnost i obvezujemo se zaštititi je tijekom i nakon vašeg posjeta ovoj web stranici (u nastavku „Stranica“), posjeta našim poslovnim lokacijama te kada koristite bilo koji od naših proizvoda ili usluga, uključujući korištenje parkirališta Park&Shop Sesvete.

U svrhu zaštite obrađenih osobnih podataka postavili smo odgovarajuće fizičke, elektroničke i upravljačke postupke. Međutim, zbog inherentne otvorene prirode interneta, ne možemo jamčiti da će komunikacija između vas i nas ili informacije pohranjene na ovoj Stranici ili na našim poslužiteljima biti potpuno sigurna od neovlaštenog pristupa trećih strana. Stoga imamo pravila koja određuju kako će se vaši osobni podaci obrađivati i zaštititi.

Pristupom Stranici, pristupom našim poslovnim lokacijama te kupnjom bilo kojeg od naših proizvoda ili korištenjem naših usluga prihvaćate ova Pravila Privatnosti. Ova Pravila Privatnosti podložna su promjenama, a datum zadnje izmjene naznačen je u naslovu.

Kao voditelj obrade obrađujemo vaše osobne podatke u skladu s važećim pravilima o zaštiti osobnih podataka, posebno u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (u nastavku: Opća uredba) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Vrste osobnih podataka koji će biti obrađivani, svrha i pravni temelj obrade osobnih podataka

Kao Voditelj obrade obrađujemo vaše osobne podatke i to npr. informacije pomoću kojih vas mogu izravno ili neizravno prepoznati, posebice pomoću identifikatora kao što su ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja, fotografija i snimka, IP adresa, registarska oznaka vozila te ostali osobni podaci ako ih iznosite u komunikaciji s nama, kod izvršavanja ugovornog odnosa, sudjelovanja na događajima ili pristupom na naše poslovne lokacije i shopping centru te korištenjem parkirališta („Osobni podaci“).

Osobne podatke posebno obrađujemo u sljedećim situacijama:

• nas kontaktirate putem web formulara, elektroničke pošte ili se povežete s nama putem društvenih mreža,
• date komentare ili postavite pitanja,
• obrađujemo Vašu molbu ili prijavu za posao
• pristupate našoj Stranici
• ste posjetitelj naših poslovnih lokacija
• fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo,
• kad šaljemo newsletter
• kad izdajemo „R1“ račun za proizvode/usluge
• surađujemo s vama kao našim dobavljačima i poslovnim partnerima
• kada koriste parkiralište Park&Shop Sesvete (ulazak, izlazak, parkiranje i naplata parkirnine).

Osobne podatke obrađujemo na osnovu vaše privole, legitimnog interesa, radi izvršenja ugovorne obveze, te na osnovu zakonske obveze. Obrada Osobnih podataka ograničena je samo za svrhu za koju su isti prikupljeni u skladu s uvjetima ovih Pravila privatnosti.

Kada obrađujemo podatke na osnovu vaše privole, obrađujemo samo one osobne podatke koje ste nam dobrovoljno dali prilikom komunikacije s nama, radi odgovora na vaša pitanja ili obrade vaše molbe za posao. Svrha obrade je u poduzimanju koraka po vašem zahtjevu npr. odgovor na pitanja i komentare, zaprimanje ponuda, komunikacija o vašim aktivnostima na stranici, obradi otvorenih molbi i molbi na raspisane natječaje, kao i kad ste se pretplatili na primanje newslettera. Također obrađujemo Vaše podatke u marketinške i reklamne svrhe, ali samo na osnovu Vaše privole koju možete u svakom trenutku povući, te u vezi koje obrade ćemo Vas posebno tražiti Vašu privolu.

Na osnovu legitimnog interesa obrađujemo osobne podatke kad pristupate našoj Stranici (IP-adresa), kad fotografiramo događanja i aktivnosti koje organiziramo te radi zaštite imovine i sigurnosti osoba u shopping centru i na parkiralištu (video nadzor i evidencija parkiranja).

Ukoliko organiziramo događaj i druge aktivnosti za vrijeme kojih ćemo fotografirati i snimati goste, to ćemo činiti ili na osnovu legitimnog interesa o čemu ćete unaprijed i prije ulaska u prostor snimanja/fotografiranja biti obaviješteni ili će se od Vas prethodno zatražiti privola. Svrha ove obrade uključuje i postupak istraživanja sumnji na prijevaru, uznemiravanje, fizičke prijetnje ili druga kršenja pravila Stranice ili bilo kakvo sumnjivo ponašanje koje smatramo nepristojnim. Snimke/slike sudionika na našim događanjima obrađujemo u svrhu promocije događanja.

Prilikom korištenja parkirališta Park&Shop Sesvete dodatno obrađujemo:

• registarsku oznaku vozila i podatke o ulasku/izlasku s parkirališta, trajanje parkiranja te iznos naplaćene parkirnine – radi regulacije ulaska i izlaska, obračuna trajanja i naplate naknade za parkiranje (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR – izvršenje ugovora o korištenju parkirališta);
• podatke o izdanim dnevnim parkirališnim kartama – radi obračuna i naplate cijene usluge parkiranja, na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a;
• podatke o ugovornim kaznama zbog povrede nenovčanih obveza pravilnog korištenja parkirališta – radi utvrđivanja i naplate takvih tražbina, na temelju članka 6. stavka 1. točaka (b) i (f) GDPR-a;
• podatke potrebne za provedbu postupaka prisilne naplate neplaćenih tražbina (dopisi, podnesci, odluke) – radi ispunjenja zakonskih obveza i zaštite naših prava (čl. 6. st. 1. t. (c) i (f) GDPR);
• video snimke nadzornih kamera na parkiralištu – radi zaštite imovine i sigurnosti osoba (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR);
• podatke iz računovodstvenih i poreznih evidencija u vezi naplate parkiranja (računi, fiskalizacija) – radi ispunjenja poreznih i računovodstvenih obveza (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR).

Radi izvršenja ugovorne obveze te na osnovu zakonskih i podzakonskih propisa dužni smo obrađivati vaše osobne podatke kad kupujete naše proizvode ili koristite naše usluge. Posebno se vrši obrada podataka poslovnih partnera i dobavljača (npr. dogovori oko izvršavanja usluga), uz to obrađujemo i kontakt podatke poslovnih partnera koji su fizičke osobe te njihovih zaposlenika (npr. ime i prezime, broj službenog telefona / mobitela, e-mail adresa), kao i kupaca koji zatraže izdavanje „R1“ računa.

Otvorene molbe za posao i raspisani natječaji

Otvorene molbe kandidata koji žele raditi kod nas te molbe kandidata za natječaje koje raspisujemo obrađujemo na način da tim osobnim podacima pristup imaju samo ovlaštene osobe, a podaci se čuvaju 2 godine od dana zaprimanja otvorene molbe.

Pohrana osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo samo za vrijeme koje je potrebno za postizanje svrhe obrade istih ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze.

Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu privole obrađujemo samo dok ne povučete privolu, dok obradi osobnih podataka na osnovu legitimnog interesa možete prigovoriti. Otvorene molbe i molbe za raspisane natječaje čuvamo 2 godine od dana zaprimanja istih. Ostale Osobne podatke koje obrađujemo na osnovu Vaših upita, prijava itd., čuvamo najduže 6 mjeseci od zaprimanja istih, a podatke poslovnih partnera i dobavljača čuvamo do prestanka poslovne suradnje te ih ne dostavljamo trećim osobama niti iznosimo u treće zemlje. Pritom ne prikupljamo nikakve podatke privatne naravi, već one podatke vezane za ispunjavanje radnih zadataka.

Sve ostale osobne podatke koje obrađujemo na osnovu izvršavanja ugovornog odnosa i na osnovu zakonske obveze, pohranjujemo sukladno pozitivnim propisima u kojima je vrijeme pohrane istih utvrđeno (npr. Zakon o računovodstvu). Iznimno, Vaše osobne podatke čuvat ćemo duže od navedenih rokova kada je to potrebno radi ostvarivanja međusobnih pravnih zahtjeva.

Za osobne podatke povezane s korištenjem parkirališta primjenjuju se dodatni rokovi čuvanja:

• podaci o pojedinačnom parkiranju (registarska oznaka, ulaz/izlaz, trajanje, naknada) čuvaju se najduže 3 godine od isteka obračunske godine; dulje ako je parkiranje predmet sudskog ili ovršnog postupka – do pravomoćnog okončanja postupka;
• video snimke nadzornih kamera čuvaju se najduže 30 dana; dulje ako je snimka dokaz incidenta ili spornog događaja – do okončanja odgovarajućeg postupka;
• knjigovodstvena i porezna dokumentacija u vezi naplate parkiranja (računi, potvrde o plaćanju) čuva se u rokovima propisanim poreznim propisima (najmanje 11 godina);
• podaci u postupcima naplate (dopisi, podnesci, sudska i ovršna dokumentacija) čuvaju se do pravomoćnog okončanja postupka, uz primjenu roka zastare.

Istekom rokova pohranjene osobne podatke ispisane na papiru uništit ćemo na siguran način, primjerice rezanjem ili paljenjem, dok ćemo podatke u elektroničkom obliku nepovratno brisati.

Vaši Osobni podaci mogu biti otkriveni u sljedećim slučajevima:

• subjektima potrebnima za izvršavanje događanja - fotografiranje događanja,
• ovlaštenim PR i marketinškim agencijama i subjektima koji su direktno uključeni u provedbu i realizaciju pojedinih događanja
• subjektima koji održavaju naše informatičke sustave,
• subjektima koje smo ovlastili za obradu Osobnih podataka, koji su podvrgnuti odgovarajućoj zakonskoj obvezi povjerljivosti (npr. knjigovodstveni servis)
• službama za provođenje zakona i tijelima javne vlasti kada to zahtijeva mjerodavno pravo ili u dobroj vjeri (u svrhu zaštite i obrane naših prava i/ili imovine ili da u hitnim okolnostima djeluju radi zaštite osobne sigurnosti naših gostiju, radnika, Stranice ili javnosti),
• našim pravnim savjetnicima u slučaju potrebe prosljeđivanja podataka radi pravnih postupaka,
• poslovnim partnerima za njihove potrebe samo u skladu s odgovarajućim zakonskim osnovama,
• medijskim kućama i agencijama za digitalni marketing u svrhu objave fotografija u tiskanim medijima, na web stranicama i društvenim mrežama,
• tehničkom administratoru sustava regulacije i naplate parkiranja (Büro42 d.o.o.) kao izvršitelju obrade sukladno čl. 28. GDPR-a;
• opunomoćenom odvjetničkom društvu (Odvjetničko društvo Crnković i partneri d.o.o.), u svrhu naplate dospjelih, a neplaćenih tražbina s osnove korištenja parkirališta;
• tijelima kaznenog gonjenja i javne sigurnosti (policija), radi identifikacije vlasnika vozila sukladno važećim propisima;
• pravosudnim tijelima i javnim bilježnicima, u okviru ovršnih i parničnih postupaka naplate parkirnih naknada i ugovornih kazni;
• tijelima za prisilnu naplatu (FINA i slična tijela), u okviru postupaka prisilne naplate;
• platnim posrednicima i financijskim institucijama, radi provođenja platnih transakcija povezanih s naplatom parkiranja.

Prijenos Osobnih podataka u treće zemlje

Podaci koje prikupimo pohranjujemo unutar Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog područja (EGP) osim Švicarske, ali se također mogu prenijeti i obrađivati u zemlji izvan EU i EGP-a. Svaki takav prijenos osobnih podataka provest će se u skladu s primjenjivim pravnim propisima. Za prijenose izvan EGP-a koristimo Standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti, odgovarajuće zaštitne mjere čime se jamči adekvatna zaštita osobnih podataka.

Upravljanje privolama

Dodijeljene nam privole možete uvijek opozvati.

Ako opozovete dane privole, vaše podatke više nećemo obrađivati u navedene svrhe, ali to ne utječe na zakonitost obrade prije opoziva privole. Obrada podataka korisnika parkirališta (ANPR evidencija, naplata parkinga, naplata ugovornih kazni, video nadzor) ne temelji se na privoli, već na izvršenju ugovora, legitimnom interesu i zakonskim obvezama.

Vaša prava

a) Pravo na ispravak:
Ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.

b) Pravo na pristup:
Imate pravo dobiti potvrdu o tome obrađujemo li Vaše osobne podatke ili ne, i tamo gdje je to slučaj imate pod uvjetima iz čl. 15. Opće uredbe zatražiti pristup tim podacima.

c) Pravo na brisanje:
Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice radi vođenja pravne obveze kojom se zahtjeva obrada.

d) Pravo na ograničenje obrade:
Od nas možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka:

• ako osporite točnost podataka tijekom perioda koji nam omogućava provjeru točnosti tih podataka;
• ako je obrada podataka bila protupravna, ali odbijate brisanje i umjesto toga tražite ograničenje korištenja podacima;
• ako nam podaci više nisu potrebni za predviđene svrhe, ali su Vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva ili;
• ako ste podnijeli prigovor zbog distribucije tih podataka.

e) Pravo na prenosivost podataka:
Od nas možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam povjerili radi arhiviranja dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu:

• ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi izvršenja ugovora i
• ako se obrada vrši s pomoću automatiziranih procesa.

f) Pravo na prigovor:
Ako Vaše podatke distribuiramo radi izvršenja zadaća od javnog interesa ili zadaća javnih tijela ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka ako postoji interes zaštite naših podataka.

g) Pravo na prigovor:
Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Svakako imate pravo uložiti prigovor nadležnom nadzornom tijelu, a to je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, Zagreb.

Ostvarivanje prava

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz ovih pravila privatnosti.

Kad podnesete zahtjev radi ostvarivanja svojih prava dužni smo prvo utvrditi identitet i tu svrhu ćemo zatražiti dodatne informacije radi provjere istog. To služi zaštiti Vaših prava i privatne sfere.

Ako biste se nekim od navedenih prava koristili prečesto i s očitom namjerom zlouporabe, možemo naplatiti administrativnu pristojbu ili odbiti obraditi Vaš zahtjev.

Promjene i ažuriranja naših pravila privatnosti

Pridržavamo si pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave. Molimo vas da s vremena na vrijeme provjerite sve izmjene ili ažuriranja naših Pravila privatnosti.